+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Нужно ли забирать телефон после 2 го ремонта

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если принести телефон по гарантии в евросеть

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проблема всех сервисов - ОТКАЗ ОТ СЛОЖНОГО РЕМОНТА после его выполнения

Здравствуйте, в феврале этого года купили смартфон. Через три месяца сдала в гарантийный ремонт в этом же салоне: стал выгорать дисплей и во время подключения к зарядке телефон выключался на определенное время. После возврата с гарантийного ремонта, телефон проработал еще три месяца и опять с этими недостатками я отнесла его в салон.

Там мне сказали, что должны взять на второй гарантийный ремонт. Только при третьей поломке они будут делать экспертизу и т. Вопрос: имели ли они право отказать мне в возврате денег или обмене аппарата? И возможно ли вернуть деньги, пока телефон находится в сервисном центре на ремонте и мне его не вернули?

В общей сложности вместе с первым ремонтом уже есть 30 дней его нахождения в СЦ. Заявления в адрес продавца я никакие еще не писала, так как продавец уверял меня, что по закону они берут в ремонт два раза, и только на третий раз поломки можно писать заявление. При повторной сдаче телефона в ремонт, мне выдали квитанцию о том, что телефон в ремонте.

Первую квитанцию с первого гарантийного ремонта забрали вместе с телефоном. На руках у меня только чек о покупке и квитанция о втором гарантийном ремонте. Сам телефон пока находится на втором ремонте. Сдал телефон на ремонт уже второй раз.

Дважды мне поменяли прошивку. На второй раз как мне вернули телефон я заявил что хочу вернуть за него деньги…читать ответы 1 Уже второй раз сдала телефон в ремонт. Первый раз забрали на 18 дней. Сейчас уже две недели ремонтируют. Могу я потребовать от них возврата денег или…читать ответы 2 Сдал на гарантийный ремонт телефон второй раз с одной и той же неисправностью в магазин могу я аннулировать заказ на ремонт и обменять его на другой…читать ответы 1 На данный момент телефон находит в ремонте второй раз за гарантийный год с разными дефектами в совокупности более 30 дней.

Могу ли я потребовать возврат…читать ответы 1 Если купили телефоны им 4 месяца уже второй раз сдали на ремонт. Хотим заменить сказали заменят если только признают неремонтопригодными. На вопрос…читать ответы 1 Во второй раз сдавал телефон на ремонт по гарантии. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Здравствуйте, телефон 2 раза уже побывал на гарантийном ремонте. И сейчас придется третий раз нести. Каждый раз одни и те же проблемы. Написал в завлении кучу недостатков: не с первого раза срабатывает кнопка блокировки, тормозит в…читать ответы 1 Сдала второй раз телефон на ремонт по оной и той же причине, второй раз написала заявление на обмен.

Его отправили в севис. Через месяц звонят и говорят…читать ответы 2 Сдала телефон по гарантии на ремонт второй раз. Имею ли я право не забирать его, а требовать обмен товара…читать ответы 1 Можно вернуть деньги или сдать второй раз, если телефон был сдан по гарантии на ремонт и не сделан, я получил его но подписаля что сделан телефон? Телефон второй раз уже на ремонте. Новый телефон нн дают деньги не возвращают.

Страховку навязали в счет…читать ответы 1 Купила телефон в кредит навязали страховку. Страховку навязали в счет…читать ответы 1 Телефон второй раз на ремонте.

Первый раз ремонт был в течении 45 дней и сейчас сказали ждать столько же. Сумма двух ремонтов более 30 дней. Телефон забрали в ремонт. Сначала вроде порадовалась, что так просто и почти без вопросов взяли ремонтировать по гарантии, но теперь задумалась, может стоит заменить телефон после двух ремонтов на новый или на другую модель с доплатой?

Возможно ли это сделать по закону, по-моему раньше было, что после определенного числа ремонтов, технику меняют. Нет, забирать его не нужно.

Нужно писать не претензию, а требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Подать его продавцу, у него будет 10 дней на удовлетворение Вашего требования, включая проведение экспертизы. На й день подаете иск в суд и взыскиваете в раза больше, уплаченной суммы. Без помощи юриста Вам будет сложно, поэтому предлагаю свою помощь. Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл.

Центральный процессор или CPU — это небольшая микросхема, размещенная внутри сотового телефона. Она имеет размер около 2 квадратных сантиметров. На этой, на первый взгляд небольшой, микросхеме расположено огромное количество электронных компонентов — транзисторов.

В одном мобильном процессоре может содержаться несколько десятков миллионов этих крошечных частичек. Они, подобно мозговым нейронам, работают как единое целое, обмениваясь информацией между собой на скорости миллиарды операций в секунду. Вся эта конструкция, если смотреть под микроскопом, буквально подвешена на стекло-волоконной системной плате на десятках маленьких шариках BGA. Представьте, что произойдет с этой крошечной цифровой фабрикой, если она испытает перегрузки, сравнимые с землетрясением.

Мы понимаем, что сложившуюся ситуацию, доставившую Вам неудобства, необходимо исправить. Дня этого и в соответствии с п. После передачи товара а офис продаж, в установленные законом сроки, либо по результатам проведения дополнительной проверки качества нами будет принято решение в отношении Вашего требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств,Если при проверке качества будет установлено, что дефект не подтвержден.

Интересно, а зачем вы ждали 52 дня, когда на 46 день можно было отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать возврата денег? Нарушение срока ремонта это основание для изменения требования на замену товара или возврат денег. Если у вас второй раз, то есть повторно, проявился один и тот же недостаток, то есть он уже был существенным, зачем было требовать ремонта? Наличие существенного недостатка позволяет требовать замены товара или возврата денег.

Опять никакой логики не вижу. Что касается невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, то тут к моменту предъявления требования должны быть соблюдены два условия1. Наши специалисты, проведут тщательную диагностику устройства с использованием современного оборудования и составят заключение по результатам диагностики.

Стоимость технического заключения р. Срок подготовки документа 1 день Где отремонтировать новый телефон по гарантии производителя? Не следует путать срок гарантийного ремонта телефона, со сроком гарантии на сам телефон, полученный в магазине продавце. Если Ваш телефон сломался в период действия заводской гарантии, Вам следует обратиться в гарантийный сервисный центр.

Адреса гарантийных сервисных центров указаны в гарантийном талоне, который Вам выдали в магазине, где Вы покупали свой сотовый телефон или другую технику. Причины, почему после ремонта телефон снова сломался? Этот вопрос задают многие люди столкнувшиеся с ремонтом сотового телефона. Мы можем уронить телефон в спешке, пролить кофе ноутбук, сидя на рабочем месте, сжечь микросхему телефона одной искоркой статического электричества, разрядившегося при прикосновении пальцев к сенсорному экрану. В любом случае, отдавая свой телефон или ноутбук в ремонт, Вы должны быть психологически готовы к тому, что процесс ремонта не принесет желаемого результата, а только усугубит состояние вашего устройства.

Неисправность телефона не всегда поддается диагностике с первого раза. Даже открутив всего один болтик, можно нарушить геометрию системной платы поврежденного цифрового устройства и тем самым полностью или частично вывести его из строя. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Соответственно, в Вашем случае Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за смартфон суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, поскольку недостаток вновь появился после его устранения недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Именно такая сила действует на центральный процессор и другие компоненты системной платы при падении на пол или на другую поверхность, порой даже покрытую ковром. Самое худшее, что может случиться с центральным процессором — обрыв его контактов от системной платы вместе с коннекторами. Также, в процессе удара твердая, как лед, стекловолоконная плата может треснуть в самом важном для функционирования телефона месте. Что делать если после ремонта, телефон снова сломался? Гарантийный ремонт Любой профессиональный сервисный центр по ремонту сотовых телефонов дает гарантию на свою работу.

Обеспечить моё участие в проверке качества телефона;2. Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанному телефону, товар на экспертизу доставлю самостоятельно;3.

Возвратить мне стоимость телефона в сумме 24 двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто рублейНапоминаю, что срок удовлетворения означенного требования — 10 дней, также за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.

В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст. Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут.

Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Попробуйте написать претензию в магазин.

Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке там отражены реальные особенности телефона.

Ваше имя:. Введите число с картинки:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как вернуть телефон в магазин и можно ли это сделать? Современного человека без гаджета в руках уже и не представишь, а дети телефонами уже умеют пользоваться с младенчества. Телефон, бесспорно, вещь нужная, ведь без коммуникаций и интернета мы чувствуем себя не в своей тарелке. Но бывает и так, что купленный новенький аппарат оказался бракованным, или не разонравилась его модель или расцветка. Вот тут и возникает вопрос — как вернуть телефон в магазин. По закону возврат возможен, но с некоторыми оговорками. Дорогие читатели!

Повторный дефект после гарантийного ремонта

Здравствуйте, в феврале этого года купили смартфон. Через три месяца сдала в гарантийный ремонт в этом же салоне: стал выгорать дисплей и во время подключения к зарядке телефон выключался на определенное время. После возврата с гарантийного ремонта, телефон проработал еще три месяца и опять с этими недостатками я отнесла его в салон. Там мне сказали, что должны взять на второй гарантийный ремонт.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Sep Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон или что нибудь другое , а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: вместо изображения просто белый экран. Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.

Покупала телефон в Связном. После обнаружения неисправности отказалась от гарантийного ремонта и сдала на оценку качества. Срок был 14 дней. Пришел ответ, что технически сложный товар и только ремонт. Сдала в ремонт. Чинили 26 дней. Бумагу, которую давали на время ремонта забрали, а на руках у меня осталась бумага из сервиса, где по датам следует, что телефон был в ремонте 1 день. СМС оповещения с текстом естественно не сохранились, они остались в подменном телефоне. Дефект, который устраняли по ремонту: не работал экран автоповорота. Сейчас возникла ситуация повторного дефекта после гарантийного ремонта, но после перезагрузки телефона исчез.

2. Приветствую Вас, уважаемая независимая экспертиза в Воронеже. Меня Забирали его поздно вечером, когда на улице было темно. Еще можно потребовать неустойку от дилера, т.к. если ремонт не был выполнен в . Я написал претензию в адрес официального дилера 15 дней назад, но до сих .

Нужно ли забирать телефон после 2 го ремонта

.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. thumbwealthbe

    Дык подписал же

© 2018-2019 lacavos.ru