+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обменять телефон в течении 14 дней мегафоне

Обменять телефон в течении 14 дней мегафоне

Здравствуйте,у меня такая проблема купил телефон в мегафоне, но как только пришёл домой понял что в телефоне нет заявленных МЕГАФОНОМ Характеристик То есть автофокус пошёл отдавать обратно, меня сказали мол телефон полностью рабочий и возврату не подлежит так как сложное тех устройство, и дальше консультант меня убеждал что в телефоне есть та самая функция которую я не обнаружил,отправила меня в сервис центр,где мне сказали они не делают данную модель телефона, и что вообще нет в городе сервис центра Highscreen, я поехал обратно уже на след. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Надо написать претензию на имя директора магазина в 3х экземплярах, о том что при продаже тебя ввел в заблуждение продавец, прийти отдать в магазин, на каждом листе они должны поставить роспись, о том что приняли ее, число когда приняли, и печать магазина, один лист оставляешь в магазине, второй себе, 3-й в службу защиты прав потребителя, составляешь там заявление на возврат на основании своей претензии, идешь снова в магазин уже с заявлением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат телефона если не понравилась модель в салонах мегафон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился

Его там напрягли заявление написать на экспертизу. Телефон забрали. Телефон подлежит возврату в течении 14 дней, а неисправный в течении 3 месяцев. В данном случае после экспертизы которая установит, что это заводской брак от него просто пишешь отказ и забираешь деньги.

Если будут навязывать телефон обратно типО гарантийный ремонт сделали и все в ажуре пригрозить Законом о Защите прав потребителей. Подскажите, есть телефон, неисправен, с покупки 3-х месяцев ещё не прошло. Я могу его просто вернуть, или обязательно нужно его сдавать на экспертизу магазина? Или я могу сама сделать экспертизу и с результатами прийти в магазин?

Его возьмут? От телефона хочу избавиться, после ремонта он мне не нужен.. Я работала в магазине электроники. Так вот, у нас обратно ничего не принимали, так как это технически сложное устройство, и оно возврату не подлежит. Если только неисправно-тогда да. А скажите, неисправный теелфон я обязательно должна сдать на экспертизу магазина, или я могу прийти с результатами своей экспертизы?

Здесь все зависит от магазина и его руководства. По идее, если экспертиза сделана правильно и уполномоченным лицом, то они не должны отказать. Вопросы такие: Телефон можно вернуть в течении 14 дней? Для начала нужно определиться — надлежащего качества телефон или нет. Если он — надлежащего качества, то возврату, как непонравившийся, он не подлежит. Если он — ненадлежащего качества, то подлежит обмену, ремонту, возврату в течение гарантийного срока.

Для возврата денег за товар ненадлежащего качества установлен срок — 10 дней с обращения покупателя. В этот срок продавец обязан и провести экспертизу, если есть ее необходимость.

Просрочка выполнения требования покупателя влечет за собой пени. Один ответ: у нас курьер, пока заберет, пока привезет. В итоге мы ждали около месяца. Так ничего и не доказали.. С экспертизы пришел телефон с заключением, что все Ок. Но тел. Я консультировалась в отд. Вообще, если это товар ненадлежащего качества, то вернуть можно.

А вот если, например, цвет не понравился дома, то вернуть телефон нельзя. Но другое дело доказать, что качество ненадлежащее а это почти нереально. Не знаю точно, как в законе прописано, но салон связи Мегафон был готов обменять мне телефон на другой только лишь потому, что мне показалось неудобным отсутствие аппаратной кнопки ответа на звонок.

Покупала коммуникатор Самсунг галакси, у него все на сенсоре, есть две аппаратных кнопки, но они служат только для навигации по экранам. Отвечать сенсором на звонок мне было неудобно, никак не попасть было. Понесла возвращать на следующий день, предложили выбрать другой без проблем. Спасибо консультанту, который меня просто научил попадать в сенсор Телефон оставила себе, уж больно нравился во всем остальном.

Полагаю, что вернуть телефон все же можно, просто некоторые магазины отказывают на основании того, что это технически-сложный товар а не от себя ли они приписывают телефоны к этой категории? Еще вспомнила. Покупала электронную книгу с сенсором Wexler в Кее.

Покупала две штуки в подарок. При проверке уже дома обнаружила, что одной книгой пользовались, в истории были записи о закачанных книгах годовой давности к слову, та книга была продана с витрины. Пришла в Кей, сказала, что хотела бы новую книгу, в упаковке. В том магазине новой не было. Прделожили либо вернуть деньги, либо подъехать в другой магазин Кея за новой.

Без проблем поменяли. Электронные книги с сенсорным экраном и возможностью прослушивания музыки и проигрывания видео являются технически сложным товаром? Если да, то такой товар все же подлежит обмену и возврату, даже будучи исправным.

Если товар не входит в категории технически сложных, то тем более подлежит возврату и обмену. Я правильно понимаю, что Мегафон готов был взять обратно исправный бывший в употреблении смартфон?

Ну вот. Кому-то уже поменяли раньше. Не знаю точно, как в законе прописано Рассказываю, как точно:. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Так что Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ в данной ситуации не причём. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП Поэтому, отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели так же является необоснованным. По сути, да. Смартфон пролежал у меня сутки, все этикетки, пленки были сохранены.

Было несколько звонков, на которые я пыталась ответить. Намучалась и пошла возвращать именно по причине неудобства. Предложили выбрать другой. Что касается книги, то может ее никому и не меняли раньше. Я подозреваю, что сами работники магазина что-то закачивали и читали.

Продавалась-то она как новая. Сенсорные экраны живут несколько лет, а там получалось, что сенсором пользовались как минимум год. Я возвращала именно по этой причине. Консультант пытался слабо сопротивляться, сказав, что никто не пользовался, что это, видимо, проверяли и закачали свои книги.

Но сопротивлялся не сильно, воевать мне не пришлось. Ситуация такая: купила Отдала по гарантии в ремонт. Продержали они его больше месяца, отремонтировали. Не прошло и месяца снова проблема только с внутренним микрофоном — очень плохо слышу абонента.

Прочитала, что имею право обменять телефон на новый или вернуть деньги, так как это вторая поломка за один гарантийный год. Мне сказали, что могут только отремонтировать. Но если я отдам в ремонт, это продлится ещё как минимум месяц. Что я могу сделать в этом случае? Отдавать или не отдавать в ремонт при наличии недостатков в телефоне — это Ваше право. Согласно ст. Напишите им претензию с такими требованиями и вручите лично под роспись или отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе ее копию и почтовую квитанцию.

Ответ ждите 10 дней. Нужно требовать возврата денег, ремонт — это болото, так могут бесконечно устранять недостатки. В соответствии со ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; В соответствии со ст. Если продавец отказывается от исполнения своих законных обязанностей, то необходимо передать ему досудебную претензию, не поможет — обращайтесь в суд. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Все требования предъявлять к продавцу.

Если в телефоне выявлена неисправность, то в течение первых 14 дней с момента покупки покупатель имеет право потребовать замены устройства или возврата денег, при этом он может не соглашаться на ремонт. Если поломка произошла позднее, но в пределах гарантийного срока, то покупатель может рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков. Однако эти правила не всегда соблюдаются продавцами. Мы помогли гражданину осуществить возврат телефона в Мегафон, поскольку продавец отказался вернуть деньги, несмотря на наличие дефекта..

Гарантийный срок товара составлял 1 год. Уже на следующий день с работоспособностью телефона стали возникать проблемы, а спустя три дня и вовсе устройство перестало работать. Гражданин обратился к продавцу, однако тот посоветовал отнести телефон в сервисный центр производителя. При повторном обращении в магазин телефон все же был принят продавцом по акту приема-передачи.

Уже на следующий день покупатель выразил свое намерение осуществить возврат телефона в Мегафон и предъявил продавцу письменную претензию с требованием вернуть денежные средства. Требования владельца телефона не были удовлетворены, претензия оставлена без внимания.

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество.

Его там напрягли заявление написать на экспертизу. Телефон забрали. Телефон подлежит возврату в течении 14 дней, а неисправный в течении 3 месяцев. В данном случае после экспертизы которая установит, что это заводской брак от него просто пишешь отказ и забираешь деньги.

Возврат телефона мегафон

Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели или произвести возврат денежных средств является необоснованным. Территориальные органы Роспотребнадзора могут привлекать продавцов к административной ответственности за такой отказ. Если я, то с какими словами мне лучшего всего идти в салон в след раз. Сказали придти в среду, поговорить с управляющим. Уточнение клиента Вы зачем мне поясняете ситуацию с некачественным тоыаром.

Как поменять новый исправный телефон на другую модель в мегафоне

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин, как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии, как составить претензию заявление на возврат мобильного телефона. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон нельзя! Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров.

По этой причине его не примут обратно в магазин по истечении 15 дней. Откажутся это сделать и в случае наличия механических повреждений.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу.

Возврат телефона в мегафон в течении 14 дней

Заберите его обратно Очень часто покупатели приходят с подобной просьбой в магазин. Бывает так, что купив модель, которая в магазине всем была хороша, на деле оказывается не очень удобной в использовании. Кому-то экран не очень яркий, кому-то камера не чётко фотографирует, другим телефонная книга неудобная. Причин множество.

Вернуть телефон в течении двух недель Если средство беспроводной связи имеет сенсорный экран, то он относится к группе технически сложных товаров и его возврат в связи с выявлением в нем недостатков ограничивается 15 днями. Обращаться с такой просьбой к Продавцу необходимо с письменным Заявлением лучше в двух экземплярах — второй с отметками продавца о приеме заявления к рассмотрению — себе. Обмен мегафона, как обменять мегафон в магазине на новый Узнайте, можно ли осуществить обмен мегафона в магазине с доплатой или без.

.

То, как вернуть деньги за телефон, зависит ли вернуть телефон в течение 14 дней без.

Как вернуть телефон в магазин течении 14 дней мегафон москва

.

Можно ли обменять телефон в мегафоне течении 14 дней

.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентин

    Ооооо! Про меня прям фильм сняли! Спасибо за инфу теперь я сплю спакойно!)

  2. Лука

    Тарас бывает сильно жестикулирует руками, а так всегда интересное видео у него.

  3. Мелитриса

    Тот случай , когда комменты интересней самого видео)

© 2018-2019 lacavos.ru